农行宁陕县支行荣获“放心消费示范单位”荣誉称号

3月15日，陕西省安康市宁陕县2024年国际消费者权益日宣传活动在政府中心广场举行，宁陕县市场监督管理局、宁陕县消费者协会对2022-2023年度县级“放心消费示范单位”进行了现场颁奖表彰，农行宁陕县支行成为唯一一家获此殊荣的金融机构。 

近年来，农行宁陕县支行坚持以党建为引领，不断强化优质文明服务及消费者合法权益保护工作，始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，依法合规经营，勇于承担社会责任，自觉维护金融秩序，建立健全消费者保护工作机制，大力营造安全放心的金融消费环境，努力做到服务窗口“零距离”、群众办事“零障碍”、客户服务“零差评”，用实际行动为“放心消费”保驾护航。 

2024年“3·15金融消费者权益保护宣传周”活动开展期间，农行宁陕县支行按照活动通知要求，精心组织，周密安排，采取线上+线下方式同步进行，在网点LED电子显示屏播放消保知识宣传标语、网点门口摆放消费者权保护宣传海报，现场发放宣传折页，安排专人在网点厅堂人流高峰时间段向前来办理业务的客户发放宣传手册，及时响应、解决客户问题。同时，在政府中心广场针对重点群体开展金融消费者权益保护特色宣传活动，为广大居民发放抵制非法集资、防范电信网络诈骗、反洗钱、支付安全、减费让利等宣传折页，并重点对非法集资、防范电信网络诈骗的典型案例进行讲解，让更多的居民通过本次宣传活动成为真正的受益者。

通讯员 王文