长丰县岗集镇岗集社区：贴心服务解民忧 养老认证暖人心

“请看手机镜头，眨眨眼……您的认证完成了。”近日来，合肥市长丰县岗集镇岗集社区切实做好辖区城乡居民养老保险待遇资格认证工作，确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放，让“老有所养”民生政策落到实处。

“线上+线下”宣传提升知晓率。岗集社区通过“线上+线下”的方式宣传养老认证。线上在朋友圈、各包组微信群转发、手机短信通知等推送养老待遇资格认证流程。线下电话通知到户、制作简易宣传手册向居民宣传等方法让他们更直观地了解政策，加大城乡居民养老保险认证宣传力度，提升居民知晓率。

“多点+一面”服务提升满意度。岗集社区多措并举，扎实开展居民养老认证宣传，在小区、村民组等设立专项咨询点，为居民提供耐心细致的一对一服务。包组群、物业群大面积宣传确保政策人人知晓，及时进行认证，切实实现服务“零距离”，解决居民后顾之忧，助推养老资格认证工作稳步推进。

“集中+分散”认证提升加速度。从“找上门”变为“走下去”，岗集社区针对长期卧病在床、行动不便等特殊高龄“难出门”人群，岗集社区提供暖心上门服务。包片干部和网格员通过电话预约上门时间，开展上门认证服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一米”，力保服务群众“不漏一户，不漏一人”。

岗集社区始终坚持全心全意为民服务的宗旨，以居民所需所想为出发点，切实为居民解决问题，谋福利。下一步，岗集社区将持续加强养老认证工作，提质增效，确保养老认证工作圆满完成，让群众切实感受到“老有所依、老有所养”的温暖。