寿县茶庵镇：建好村级退役军人服务站 打通服务退役军人“最后一公里”

基层退役军人服务站是联系和服务退役军人的第一线，硬件建设水平、服务软实力都关系着服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。今年以来，安徽省淮南市寿县茶庵镇不断推进村级退役军人服务站建设，努力实现退役军人服务工作制度化、规范化、精细化。

村级退役军人服务站建设中，茶庵镇秉持“老兵不出门，服务送上门”的理念，在各村建设了一站式服务接待室、面对面谈心室、国防双拥教育室。

服务站建成后，茶庵镇采取“首位接待、联动办理、多元服务、首站办结”的工作模式，提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导、法律援助、国防教育等服务。大力推行“服务代办”，实现精准服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

服务站分别对每一位退役军人建立了档案，做到“一人一档、分类管理、因类施策、因人施策”。对有个别需求、诉求的退役军人，服务站开展了面对面、手拉手、心贴心交流，了解其所思所想所忧，抚慰情感、疏导思想、分忧解难。今年以来共接待31名退役军人前往办理相关事项。同时还结合新时代文明实践站的建设，为退役军人提供休闲娱乐场所。退役军人可以下棋、练习书法、绘画摄影、阅览图书，丰富退役军人的精神文化生活。在重要节日组织退役军人开展纪念活动，重温军人誓词，重拾军旅记忆，重振军人信念。提升退役军人的荣誉感、幸福感、归属感，营造全社会优待、关爱、尊重退役军人的浓厚氛围。